Atuando junto ao cliente

Dizem por aí que a verdade é o braço forte da justiça, e é nesse patamar que Douglas de Oliveira Pinto, formado em Direito pela UCS, campus Vacaria, completa uma década como profissional autônomo, embora atue na área há mais de 15 anos. O escritório foi fundado em abril de 2014, à época com o sócio Vagner Cioato.

Guardião dos interesses jurídicos de seus clientes, Douglas conduz a profissão dentro dos valores familiares que permearam sua vida. Valores que foram fundamentais para traçar sua personalidade dentro de princípios éticos, que deram-lhe sensibilidade antes de pensar em honorários.

Para ele, o perfil do advogado é primordial para conquistar a confiança da clientela; o caráter gerencia o resto. Depois, vem o comprometimento e a transparência, já que boa parte dos serviços da advocacia se resume a quantias. Conseguir ajudar o cliente a realizar seu propósito é a realização, também, do profissional, que tem o dever cumprido. Muitas vezes tal realização vem depois de muito tempo, tornando-se uma conquista ímpar. Tal fato faz com que ambos tenham a paciência como disposição.

“A forma como você atende o teu cliente, o respeito por ele e pela sua causa é o início de uma relação pessoal, fundamental para dar a ambos a empatia necessária para, juntos, buscarem a satisfação dos objetivos alcançados”, destaca Douglas.

Os desafios na área

Para Douglas, que trabalha com causas gerais — cível, trabalhista, criminal e, principalmente, previdenciária —, assim como em qualquer outra profissão, são vários os desafios na função, frisando o fato de buscar a forma mais eficiente de justiça dentro de um sistema formado por várias correntes de pensamentos, ou seja, as diversas interpretações dos julgadores, dentro da legislação, obviamente.

Outros desafios corriqueiros são as constantes mudanças das leis, tornando o trabalho do profissional do Direito uma eterna vigília, e a morosidade do sistema. Exceto as liminares, que estão no âmbito emergencial, há longa espera para uma ação ter seu julgamento, e o papel do advogado é colocar o cliente a par do fato desde o dia em que chega ao escritório. Douglas atenta para o fato da necessidade de compreensão e valorização do sistema judiciário, que possui milhares de processos para analisar e julgar. Por trás do mesmo há seres humanos, assim como ele e o contratante.

“Além da transparência, temos que ter ética, porque vivemos num mundo bastante injusto. Ética, inclusive, com o teu colega, porque ele está trabalhando da mesma forma que você; está se esforçando para sustentar a família”, explica Douglas.

O Direito na era digital

Segundo Douglas, hoje em dia a transparência é muito mais efetiva e eficiente do que antes, quando tínhamos basicamente a lei na sua forma descritiva, e praticamente só o advogado tinha acesso ao processo em questão. Hoje, com o processo eletrônico, o profissional tem condições de atender clientes de qualquer lugar, da mesma forma que eles podem acompanhar seus processos pelo celular, o que é muito bom para ambos.

“A internet nos remete às pesquisas, às constantes atualizações das leis. Os canais de relacionamento nos colocam de frente com o cliente numa rapidez fantástica!”, comenta o profissional.

O Direito em Vacaria

Com a convicção de que é muito gratificante trabalhar no município, Douglas afirma existir trabalho para todos. Nesses 10 anos, passaram mais de mil clientes pelo seu escritório, entre as áreas jurídica e administrativa, onde faz consultoria e acompanhamento junto aos órgãos públicos, como tabelionato, cartório de registro de imóveis, prefeitura, INSS. Um dado numérico muito importante para ele, visto que tudo que conquistou foi com esforço e muito trabalho.

“O respeito ao cliente e o comprometimento com a sua causa, a busca pelo conhecimento e especialização, a humildade para reconhecer não ser o dono da verdade, mas sobretudo ter firmeza para o enfrentamento das demandas são pilares inegociáveis que são a identidade do escritório”, finaliza Douglas de Oliveira Pinto.

Canais de contato:

Fone/ WhatsApp: 54 999699591

E-mail: douglasdop@hotmail.com

Endereço: Rua Júlio de Castilhos, 1311, 2º andar, centro, Vacaria