Natural de Vacaria, Magaiver iniciou no setor de aplicativos de delivery ainda em 2015 com a criação do Prime Pedidos, seu próprio aplicativo local, desenvolvido com a ajuda de dois programadores de Porto Alegre e mantido até 2019. Nesse período, conheceu Pedro, CEO da Delivery Much, que o incentivou a se unir à franquia, aliviando a sobrecarga de lidar sozinho com marketing e vendas.
“Na época em que lancei o meu próprio aplicativo, apesar de ter uma boa ideia do que queria e entender um pouco sobre aplicativos, meu conhecimento sobre plataformas era limitado. Após um ano e meio operando o app Prime Pedidos na cidade, eu já tinha uma carteira de clientes e um volume de vendas considerável. Então, ao migrarmos para a Delivery Much, começamos a comunicar aos clientes sobre a transição e informamos que eles precisariam fazer um novo cadastro na Delivery Much, pois não era possível transferir os dados diretamente”, relembra.
Magaiver conta que aquele foi um período desafiador, principalmente porque, em cidades do interior, as pessoas costumam ser mais desconfiadas. Mesmo sendo um morador conhecido e cliente de vários lojistas, a aceitação não foi imediata.
“Outro desafio foi a falta de recursos: eu não tinha carro e fazia todo o trabalho de divulgação a pé, visitando cada lojista, um por um. Com um mapa da cidade em mãos, dividi Vacaria em setores por bairros e marcava todas as ruas em que passava, tanto na vertical quanto na horizontal, para garantir que nenhuma casa fosse esquecida. Encomendei cerca de 16 mil panfletos, o suficiente para cobrir toda a cidade, que hoje conta com aproximadamente 65 mil habitantes. Porta a porta, deixava os panfletos nas caixas de correio, e à noite já era possível perceber o impacto dessa ação: as pessoas começavam a se cadastrar na plataforma e eu conseguia identificar os novos usuários pelos bairros onde havia distribuído o material. Lembro que, em um dos dias em que fiz a panfletagem em um bairro específico, tivemos mais de 100 novos cadastros”, explica ele.
O empreendedor nos revela que existe um grupo de franqueados no Whatsapp, onde todos se ajudam constantemente, tirando dúvidas e compartilhando experiências. Além disso, são feitas reuniões mensais que definem os próximos passos e as promoções em conjunto. É um programa nacional bem estruturado, com uma equipe de marketing dedicada a estudar o mercado para criar campanhas assertivas.
“O planejamento das campanhas de marketing já vem definido para cada mês, o que facilita muito meu trabalho. Também temos convenções anuais, onde encontramos franqueados e o pessoal do escritório, e podemos conhecer as inovações tecnológicas que estão por vir. Esses encontros são extremamente motivadores, pois, mesmo passando o ano inteiro trabalhando de forma independente na minha cidade, é gratificante saber que faço parte de uma grande equipe que compartilha o mesmo propósito. Isso traz segurança e um grande senso de pertencimento”, afirma.
A iniciativa de Magaiver, que agora completa sete anos em execução neste mês de Outubro, criou inúmeras oportunidades de trabalho no município, já que o aplicativo coloca negócios menos visíveis em igualdade de condições com estabelecimentos em áreas centrais, permitindo que eles alcancem o mesmo nível de exposição. O lojista só precisa focar em um bom atendimento para competir em pé de igualdade.
“Há muitas lojas que dependem do app Delivery Much para sobreviver – elas provavelmente não existiriam sem a plataforma. Quando um novo lojista chega até mim querendo participar, especialmente aqueles que estão abrindo um restaurante ou outro estabelecimento de comida, faço questão de visitá-lo pessoalmente. Conversamos sobre o negócio, analisamos a localização, o tamanho e o público-alvo da empresa, e, com base nisso, criamos uma estratégia personalizada para gerar vendas”, diz ele.
Assim como aconteceu em Vacaria, muitas outras cidades do Brasil têm sido impactadas positivamente pelas franquias de apps. Magaiver ainda percebe que há muitas pessoas que não conhecem o aplicativo, o que mostra o potencial de crescimento local existente. E para finalizar, ele fala sobre o que é preciso para alcançar resultados positivos quando há a vontade de ter um negócio próprio, seja ele qual for.
“Acredito ser necessário vestir a camisa, sair a campo, conversar, e mostrar a poderosa ferramenta que você tem em mãos, capaz de transformar uma cidade inteira. Esse é o meu conselho para novos empreendedores: ter determinação, conhecimento, e a disposição de fazer a diferença são os elementos essenciais para o sucesso”, conclui ele.
Matéria inspirada na entrevista feita por 55content.com.br
